Do you know what a QR code is?
After multiple interviews with a diverse number of individuals, one can be truly astonished at the results yielded from them. Some coincide, while others contradict each other. However, in all attempts for knowledge, there has been one question which always received the same answer.
If I were in your shoes at this moment, I would probably be wondering.. What could it be? In this specific case of intriguing knowledge I will not leave you wondering, since that wouldn’t be fair. The question was the following:
“Do you know what a QR code is?”
Surprisingly, 98% of the people surveyed answered NO to this question.
Yet when they were told that it was the famous square composed barcode that is scanned on travels by train or plane, then they strongly insist that knew of it. Not only that, but also that they have used it on several occasions before. One of lifes curiosities… the number of things we use but do not know the name for.
Regardless, what is important is not that individuals know the name, but that they use it.
Now that we know the these «geometrical figures» are a normal sight in the scope of transport we wonder, is it the same in the world of fashion? In my opinion, the QR code still has a far way to go.
When one observes the labels in clothing, they forget that in each of them there is this before mentioned code, albeit not always. Not all brands include it, and some of them offer little to no additional information even if they are.
Brands like Zara and Promod are few of the ones that do. The first redirects you to their website, while the second accomplishes the improved action of displaying a model with the clothing on. Similarly, scanning the QR code in Promod allows the buyer to access additional information regarding specific sizes of the clothing as well as complementing products that could be combined with it (in the case of pants: shoes, handbags, sweaters, scarves, ect.). This is the right approach that all other brands should follow.
But, even after this, the QR code is not sufficiently attractive. People would not lose their time scanning it. They believe there is no added value.
Thus, I ask you: What information would the QR code have to offer for it not to be a waste of time to scan with your phones? Should there be more advertisements about this asset in stores? Is it worth spending money in this technology?
I hope you all think about this, as I leave a sample of Ralph Lauren. Will you waste your time scanning it?
¿Sabes lo que es el código QR?
Después de realizar múltiples entrevistas a un gran número de personas, uno realmente se sorprende con cada una de las respuestas que obtiene. Algunas son coincidentes, otras, muy dispares. Sin embargo, en todos mis intentos por recabar información, ante una de mis preguntas, siempre obtuve la misma respuesta.
Si yo fuera ustedes, una vocecita interior llamaría mi atención. Esta me diría algo así como…¿De qué se trata exactamente?
Frente a esta situación de completa intriga por el saber, yo no voy a ser quién para dejarles con la intriga. Aunque podría, no sería justo. Mi pregunta era la siguiente:
“¿Conoces lo qué es el código QR?”
Sorprendentemente, el 98% de los encuestados respondía que NO sabía lo que era.
Ahora, si al entrevistado se le explicaba que se trataba del famoso “cuadradito” que se escanea a la hora de viajar en tren y en avión, entonces afirmaban rotundamente que si lo conocían. No sólo eso, sino que para más inri lo habían utilizado en varias ocasiones. Curiosidades de la vida…cuantas cosas utilizamos que en realidad no sabemos que nombre tienen.
No obstante, lo importante no es que la gente lo conozca por su nombre, sino más bien, que la gente lo utilice.
En el ámbito de los transportes ya es normal ver estas “figuras geométricas” pero, ¿y en el mundo de la moda? En mi opinión, el QR todavía tiene mucho camino por recorrer.
Cuando uno observa las etiquetas de las prendas de ropa, uno se percata de que en ellas, a veces, podemos encontrar el susodicho código, pero no siempre. No todas las marcas lo imprimen. Y algunas, a pesar de imprimirlo, no ofrecen ninguna información adicional.
Marcas como Zara y Promod sí lo hacen. La primera, te redirecciona a su propia página web, mientras que la segunda, mejorada, te redirecciona a una imagen de una modelo con la prenda puesta. Asimismo, escaneando el QR de Promod, el cliente obtiene información adicional de ciertas medidas de la misma en centímetros y de complementos que pueden combinar con ésta (en el caso de que sea un pantalón: zapatos, bolsos, blusas, fulares, etc.). Ésta es la línea a seguir por todas las marcas.
Pero, a pesar de ello, el código QR sigue sin ser lo suficientemente atractivo. Las personas no perderían su tiempo en escanearlo. Consideran que no existe ningún valor añadido.
Por lo tanto, yo les pregunto, ¿Qué información debería ofrecer el QR para que perdieran su tiempo en escanearlo con su móvil? ¿Se debería de hacer más publicidad de éste instrumento en las tiendas? ¿Es necesario invertir dinero en esta tecnología?
Espero reflexionen sobre ello y les dejo aquí una pequeña muestra de Ralph Lauren. ¿Perderán su tiempo en escanearlo?.
