¿Sabes lo que es el código QR?
Después de realizar múltiples entrevistas a un gran número de personas, uno realmente se sorprende con cada una de las respuestas que obtiene. Algunas son coincidentes, otras, muy dispares. Sin embargo, en todos mis intentos por recabar información, ante una de mis preguntas, siempre obtuve la misma respuesta.
Si yo fuera ustedes, una vocecita interior llamaría mi atención. Esta me diría algo así como…¿De qué se trata exactamente?
Frente a esta situación de completa intriga por el saber, yo no voy a ser quién para dejarles con la intriga. Aunque podría, no sería justo. Mi pregunta era la siguiente:
“¿Conoces lo qué es el código QR?”
Sorprendentemente, el 98% de los encuestados respondía que NO sabía lo que era.
Ahora, si al entrevistado se le explicaba que se trataba del famoso “cuadradito” que se escanea a la hora de viajar en tren y en avión, entonces afirmaban rotundamente que si lo conocían. No sólo eso, sino que para más inri lo habían utilizado en varias ocasiones. Curiosidades de la vida…cuantas cosas utilizamos que en realidad no sabemos que nombre tienen.
No obstante, lo importante no es que la gente lo conozca por su nombre, sino más bien, que la gente lo utilice.
En el ámbito de los transportes ya es normal ver estas “figuras geométricas” pero, ¿y en el mundo de la moda? En mi opinión, el QR todavía tiene mucho camino por recorrer.
Cuando uno observa las etiquetas de las prendas de ropa, uno se percata de que en ellas, a veces, podemos encontrar el susodicho código, pero no siempre. No todas las marcas lo imprimen. Y algunas, a pesar de imprimirlo, no ofrecen ninguna información adicional.
Marcas como Zara y Promod sí lo hacen. La primera, te redirecciona a su propia página web, mientras que la segunda, mejorada, te redirecciona a una imagen de una modelo con la prenda puesta. Asimismo, escaneando el QR de Promod, el cliente obtiene información adicional de ciertas medidas de la misma en centímetros y de complementos que pueden combinar con ésta (en el caso de que sea un pantalón: zapatos, bolsos, blusas, fulares, etc.). Ésta es la línea a seguir por todas las marcas.
Pero, a pesar de ello, el código QR sigue sin ser lo suficientemente atractivo. Las personas no perderían su tiempo en escanearlo. Consideran que no existe ningún valor añadido.
Por lo tanto, yo les pregunto, ¿Qué información debería ofrecer el QR para que perdieran su tiempo en escanearlo con su móvil? ¿Se debería de hacer más publicidad de éste instrumento en las tiendas? ¿Es necesario invertir dinero en esta tecnología?
Espero reflexionen sobre ello y les dejo aquí una pequeña muestra de Ralph Lauren. ¿Perderán su tiempo en escanearlo?.